工行六盤水分行:以“三個建設年”活動為契機打造新常態下的金融服務

工行六盤水分行:以“三個建設年”活動為契機打造新常態下的金融服務

2015-04-09 09:20 來源:中國六盤水網—六盤水日報 【字體大小】:
工行主題活動 韋澤凌攝
姜佳程 烏蒙新報記者 莫歡歡

今年,為加強黨的建設、從嚴治行、強化基礎管理、提升服務客戶能力,工行貴州省分行全面啟動了“加強黨的建設年”、“2015基礎管理建設年”“服務體驗建設年”等三個建設年主題活動,工行六盤水分行積極響應,于4月3日召開大型會議,將三個建設年主題活動進行部署。

“加強黨的建設年”活動是以“守紀律、講規矩、明底線,提升凝聚力、集聚正能量”為主題,黨建工作要以全面從嚴治黨、從嚴治行為主線,以制度建設為基礎,以改革創新為動力,統籌推進黨的建設各項工作,會議要求全行要自覺把黨的建設貫穿于業務發展的全過程。圍繞經營責任目標,鼓足干勁,推動穩存增存,穩定資產質量,挖掘增收潛力,保證各項指標的完成,將經營發展放到全行健康平穩發展的大局中去謀劃推動,為全年經營發展打下良好的基礎。

經濟新常態,帶來的是金融發展和銀行經營的新常態,面臨著各種困難和挑戰,各基層黨組織和廣大黨員要充分認識到“越是困難時期,越要重視和抓好黨建工作”的重要性,自覺把黨建工作擺到全行經營管理的重要位置,圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展,堅持不懈地抓好抓實,使黨的建設成為推動全行攻堅克難、提質增效、健康平穩發展的強大動力。

業務要發展,關鍵在于人,全行進一步堅定了理想信念、轉變了工作作風、取得了階段性成果,在新常態下,對各基層黨組織和廣大黨員的戰斗堡壘和先鋒模范作用的發揮提出了更高要求。要不斷通過加強黨的建設,凝聚人、引導人、激勵人,努力提升黨建工作的質量與水平,并引領和帶動整個隊伍素質的提升。

在內外部監管日趨嚴格、合規經營面臨新要求、外部風險沖擊呈現新特征和阻斷風險傳染面臨新挑戰的新形勢下,2014年下半年以來,六盤水分行嚴格按照銀監會提出的新形勢下銀行經營“四個回歸”以及總行“四個統一”、“從嚴治行”和省分行加強基礎管理的工作要求,圍繞強管理之基、固發展之本這條主線,全面組織開展了非法集資風險專項排查、重點領域案件和風險事件專項治理、“一加強兩遏制”專項檢查等系列活動,取得了一定成效。全行干部員工在新常態下用全面、協調、可持續的科學發展觀念來衡量自身的工作業績,堅持以管理促經營、以改革促發展,圍繞影響全行管理質量、管理水平、管理效能的關鍵環節和重點領域,著力解決不適應新常態下基礎管理要求的深層次問題,以推動各項業務在依法合規、風險可控的基礎上健康發展。

2015年六盤水分行基礎管理建設年的工作要求是:圍繞“一條主線”,落實“兩個從嚴”,突出“三個加強”,從“思想認識到位、內控保級爭分、制度統籌完善、管理機制健全、監督檢查有力、隊伍管理有度、激勵約束有效、合規教育持久”八個方面全方位推進??傮w目標是:強化基礎管理體系建設,養成良好的作業習慣,不斷提高整體水平,為平穩健康發展提供良好的內控案防環境和有力的合規保障。具體在實際工作中,開展全員系統化、系列化合規培訓教育;強化重點領域“四個專項治理”;健全內控合規基礎管理體系,強化內控評價基礎工作。

為進一步提升客戶體驗和服務滿意度,夯實客戶基礎,適應新常態下“體驗為王”的新金融消費特征,六盤水分行以踐行“以客戶為中心”服務理念,要求各部門、各支行以“網點現場服務體驗、全渠道服務體驗、售后服務體驗”等“三項體驗”為載體,以完善體驗改進的聯動協同和監督考核機制為抓手,針對影響客戶體驗的突出問題進行工程式推進,項目式解決和方案式優化,全方位、多角度地改進服務體驗,打造全行關注客戶體驗,改進客戶體驗的大服務格局。

附 件:AttachmentPh
宁夏十一选五前三值走势图